panorama_image

For Bookings & Enquiries
+6221 2556 5151

Kami informasikan kepada pelanggan setia Panorama JTB Tours Indonesia, Program dan kegiatan promosi resmi hanya disampaikan melalui :

1. Media elektronik :
  • Website : http://www.panorama-jtb.com/
  • Electronic Newsletter
  • Short Message Service (SMS)
  • Social Media
2. Media cetak:
  • Surat Kabar / majalah
  • Poster / banner / Flyer

Informasi diluar media komunikasi resmi diatas adalah tidak sah dan diluar tanggung jawab Panorama JTB Tours Indonesia .

Kami informasikan kepada pelanggan setia Panorama JTB Tours Indonesia, transaksi pembayaran kami anggap sah bila dilakukan dengan TRANSFER ke rekening an. PANORAMA TOURS INDONESIA dan/atau menerima bukti pembayaran resmi seperti contoh di bawah ini:

Syarat dan Ketentuan berikut ini berlaku untuk Situs Panorama JTB dengan alamat www.panorama-jtb.com (“Situs”).

Dengan mengunjungi atau menggunakan situs ini, Anda dengan ini setuju dan menerima syarat & ketentuan situs ini. Jika Anda tidak menerima dan menyetujui syarat & ketentuan ini, anda tidak diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut situs www.panorama-jtb.com dan dipersilahkan untuk meninggalkan situs ini.

Kepemilikan

Website ini adalah milik PT. Panorama JTB Tours Indonesia (“Kami”), suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, berkedudukan di Panorama Building, Jalan Tomang Raya 63, Jakarta Barat 11440. Silahkan membaca terlebih dahulu sejumlah syarat dan ketentuan yang telah diberlakukan di bawah ini, karena bila Anda terus menggunakan website ini berarti Anda telah menyetujui dan terikat pada seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Bila tidak, maka Anda tidak dapat menggunakan website ini dan melakukan segala pemesanan tiket, baik pesawat, hotel, tour, dan segala produk yang terdapat di dalam situs ini. Semua modul di dalam situs ini merupakan hak cipta milik Panorama JTB.

Modifikasi dan Perubahan Syarat Penggunaan

Modifikasi, Perubahan, Penambahan, maupun Penggantian dari setiap aspek, isi konten, dan juga persyaratan penggunaan hanya dapat dilakukan oleh PT. Panorama JTB Tours Indonesia sebagai pemilik tunggal dari website ini setiap saat tanpa perlu adanya pemberitahuan sebelumnya. Maka dari itu diharapkan Anda selalu membaca sejumlah syarat dan ketentuan yang berlaku secara berkala untuk mengantisipasi perubahan yang terjadi.

Informasi Website

Panorama-jtb.com menyediakan layanan berupa informasi penerbangan, informasi airlines, informasi tour and travel, informasi hotel, informasi kereta api Indonesia, pemesanan serta pembelian tiket pesawat, hotel, KAI, tour, dan layanan sejenis lainnya. Semua informasi berasal dari partner maskapai penerbangan, hotel, kereta api, dan tour. Semuanya tersebut, tidak ada yang bersifat memihak salah satu partner ataupun bertujuan untuk diperdagangkan. Bila terdapat kesalahan dalam penulisan informasi yang telah disediakan, silahkan langsung menghubungi kami.

Member atau Keanggotaan

Dengan mendaftar sebagai member atau anggota dari Panorama-JTB.com maka Anda berhak untuk melakukan pemesanan dan pembelian tiket pesawat, booking hotel, tiket KAI, tour, dan produk lain yang ada di situs ini. Selain itu, Anda akan mendapatkan berita mengenai promo atau deal terbaru yang ditawarkan oleh kami. Sebagai anggota, Anda juga akan lebih mudah melakukan pemesanan untuk mempersingkat waktu. Dalam pendaftaran ini Anda harus menjamin bahwa:

  1. Informasi yang diberikan sudah benar, lengkap, dan akurat, sesuai dengan persyaratan yang dibutuhkan dalam formulir pendaftaran tanpa adanya maksud dan tujuan lain untuk membuat informasi palsu yang dapat merugikan Panorama-JTB.com ataupun pihak lainnya. Bila terjadi pelanggaran maka Anda setuju untuk bertanggung jawab atas segala kerugian maupun kerusakan yang terjadi yang diakibatkan dari informasi palsu yang diberikan (contoh : booking atau pemesanan tiket palsu, dan lain-lain)
  2. Selalu memperbarui data informasi Anda dengan benar dan lengkap. Bila kami menemukan adanya perbedaan data saat ini dengan yang terdaftar, maka kami berhak untuk menyatakan bahwa data Anda tidak valid dan memutuskan untuk mengakhiri account Anda juga menolak setiap akses dari account tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kerusakan yang disebabkan oleh data yang tidak akurat ataupun tidak lengkap yang sudah diberikan Anda.
Larangan Penggunaan

Anda dengan ini sepakat untuk tidak menggunakan situs atau konten ini untuk hal yang melawan hukum atau aktivitas tanpa izin, Anda sepakat bahwa Anda tidak akan menggunakan peralatan, perangkat lunak, atau teknologi lain yang dapat menghalangi atau berupaya untuk menghalangi cara kerja situs ini. Anda sepakat untuk tidak menggunakan situs ini atau kontennya untuk tujuan komersial. Anda sepakat untuk tidak mengupayakan, membuat atau mengupayakan, mencari, mengutus agen otomatis atau teknologi bentuk lainnya untuk mengumpulkan, mendapatkan, atau hal lainnya untuk berinteraksi dengan situs ini.

Penggunaan Situs

PT. Panorama JTB Tours Indonesia akan memberikan Anda akses dan menggunakan situs ini sejauh mana diperbolehkan dengan tegas oleh syarat. Sehubungan dengan lisensi terbatas, Kami dengan tegas menyatakan tidak memberikan hak atau lisensi sehubungan dengan penggunaan situs; hak atau lisensi yang tidak dengan tegas diberikan, dimiliki sepenuhnya oleh Panorama-JTB.com atau pihak ketiga lainnya pemilik lisensi tersebut. Konten yang ada pada situs, berikut juga perangkat lunak, infrastruktur yang digunakan untuk menyediakan konten, sepenuhnya dimiliki oleh Panorama-JTB.com atau supplier dan penyedianya, termasuk namun tidak terbatas pada agen travel dan maskapai penerbangan atau hotel (sebagaimana berlaku).

Persyaratan Pemesanan

Dengan melakukan pemesanan melalui situs, Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menerima persyaratan dan ketentuan dari maskapai, hotel, kereta api Indonesia, atau agen travel yang ada, termasuk sehubungan dengan kebijakan mengenai pembatalan dan/atau tidak hadirnya pengguna atau pelanggan berikut sehubungan dengan permintaan tertentu oleh pengguna yang mungkin akan diberikan oleh maskapai, hotel, kereta api Indonesia, atau agen travel tersebut. Panorama-JTB.com tidak bertanggung jawab atas hal pelanggaran syarat dan ketentuan yang ditentukan oleh pihak ketiga (maskapai, hotel, kereta api Indonesia, agen travel dan lainnya) atau ketersediaan atas permintaan tertentu pengguna.

Pembatalan

Sehubungan dengan Anda telah melakukan pembelian produk di Panorama-JTB.com, maka Anda dianggap telah memahami, menerima dan menyetujui kebijakan dan ketentuan pembatalan. Apabila melakukan perubahan atau membatalkan pesanan Anda dapat dikenakan biaya administrasi yang akan Anda tanggung sepenuhnya sesuai dengan kebijakan dan ketentuan perubahan atau pembatalan dari pihak ketiga yang bertindak sebagai penyedia jasa.

Permintaan Khusus

Dalam hal terdapat permintaan khusus sehubungan dengan pemesanan (contohnya kamar boleh digunakan untuk merokok, bantuan kursi roda, perubahan nama, perubahan tanggal, perubahan penulisan nama, dan lain-lain), maka pengguna dapat menghubungi langsung maskapai penerbangan, hotel, kereta api Indonesia, atau agen travelyang ada, dan permintaan tersebut akan berdasarkan ketersediaan dan peraturan maskapai, hotel, kereta api Indonesia atau agen travel yang ada (sebagaimana berlaku).

Hukum dan Yuridiksi

Segala hal yang berlaku dan dalam hubungannya dengan persyaratan dan ketentuan ini diatur oleh hukum Indonesia. Dan Anda dengan ini setuju dan tunduk pada yuridiksi non-eksklusif pengadilan Republik Indonesia dalam semua pertanyaan dan kontroversi yang timbul dalam hubungannya dengan persyaratan dan ketentuan dari penggunaan situs ini.

Permohonan Pertanggungjawaban

Panorama-JTB.com tidak bertanggung jawab dan berhak untuk menolak semua tanggung jawab atas setiap kerugian, kewajiban, kerusakan (baik langsung, tidak langsung atau konsekuensial), cedera pribadi atau biaya apapun juga sifatnya yang mungkin diderita oleh Anda atau pihak ketiga (termasuk perusahaan Anda) . Seiring dengan hasil atau yang mungkin timbul, langsung atau tidak langsung, dari mengakses dan menggunakan situs web ini, setiap informasi yang terdapat dalam Situs Web, baik itu informasi pribadi/data pribadi, ataupun data perusahaan, atau material, dan informasi yang dikirimkan melalui sistem kami.

Ganti Rugi

Pengguna bersedia membebaskan Panorama-JTB.com (karyawan, direktur, pemasok, anak perusahaan, usaha patungan, dan mitra hukum) dari setiap klaim atau permintaan, termasuk biaya pengacara yang wajar, dari dan terhadap semua kerugian dan biaya yang timbul dari pelanggaran syarat dan kondisi atau segala kegiatan yang terkait dengan account pengguna / keanggotaan karena tindakan kelalaian atau kesalahan Pengguna atau pelanggaran Pengguna terhadap pihak ketiga manapun.

Pembayaran

Panorama-JTB.com menyediakan layanan pembayaran dengan menggunakan kartu kredit, direct debit, ATM Transfer, SMS Banking, E-Banking, E-Money, BCA KlikPay, dan Permata Virtual Account. Semua layanan pembayaran akan ditagih oleh kami untuk harga penuh pada saat pemesanan dan konfirmasi pemesanan. Silakan memeriksa detail pemesanan secara menyeluruh untuk setiap saat tersebut sebelum Anda membuat pemesanan.

Penipuan Kartu Kredit

Dalam hal penipuan kartu kredit atau penggunaan yang tidak sah dari kartu kredit Anda oleh pihak ketiga, Anda harus menghubungi bank atau penerbit kartu segera setelah menyadari penggunaan yang tidak sah tersebut. Jika Anda mencurigai adanya pemesanan yang tidak sah atau penipuan yang dilakukan melalui Panorama-JTB.com , silakan hubungi tim Call Center kami segera.

Untuk melakukan pemesanan Anda harus berusia lebih dari 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat transaksi (atau memiliki otorisasi dari wali hukum Anda). Anda wajib menggunakan kartu kredit atau debit milik Anda sendiri dan memastikan bahwa ada dana yang cukup untuk menutupi biaya transaksi. Anda menerima tanggung jawab keuangan untuk semua transaksi yang dilakukan atas nama Anda atau akun Anda.

Anda wajib memastikan bahwa rincian Anda berikan kepada Kami dengan dalam membuat pemesanan sepenuhnya adalah benar, tepat dan akurat. Panorama-JTB.com berhak untuk tidak menerima kartu kredit tertentu. Panorama-JTB.com dapat menambah atau menghapus metode pembayaran lainnya dengan kebijakannya sendiri.

Dalam kasus tertentu, kami mungkin membutuhkan informasi tambahan atau verifikasi untuk memvalidasi dan mengkonfirmasi pemesanan, seperti yang dijelaskan secara lebih rinci di situs. Pemesanan tidak dikonfirmasi sampai Anda telah menerima email konfirmasi dengan voucher dan ada kemungkinan bahwa vendor dapat melaksanakan pemeriksaan penipuan selama pemesanan diproses, dalam hal penipuan terjadi maka pemesanan tidak akan lagi tersedia atau otomatis menjadi batal. Panorama-JTB.com tidak dapat dimintai pertanggungjawaban dalam kasus tersebut. Jika Anda memilih untuk tidak menyampaikan informasi tambahan, pemesanan tidak akan selesai dan sepenuhnya menjadi batal.

Kewajiban

Harap diingat bahwa setelah Anda melakukan pemesanan (booking) tiket pesawat, hotel, kereta api, atau tour, Anda berkewajiban untuk menyelesaikan transaksi tersebut dengan cara melakukan pembayaran sesuai dengan harga total tiket yang telah dicantumkan pada halaman pembayaran. Anda wajib untuk melakukan pembayaran dengan jumlah yang sesuai dengan harga total dari tiket pesawat, hotel, kereta api, atau tour yang Anda pesan.

Jika terjadi kekurangan atau kelebihan jumlah pembayaran atas tiket pesawat yang Anda pesan, maka Panorama-JTB.com tidak bertanggung jawab atas terjadinya keterlambatan konfirmasi atau kegagalan tiket pesawat tersebut.

Anda wajib memberikan data yang sesuai dengan identitas diri Anda yang sesungguhnya ketika melakukan pendaftaran sebagai member dan ketika melakukan pembelian tiket pesawat, hotel, kereta api, atau tour di situs Panorama-JTB.com . Mengirimkan informasi yang tidak benar dapat menyebabkan penolakan maskapai penerbangan, manajemen hotel, kereta api, atau tour untuk memprosespemesanan Anda, biaya tambahan untuk mengoreksi e-tiket, atau bahkan pembatalan pemesanan Anda.

Force Majeure

PT Panorama JTB Tours Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh Pengguna yang disebabkan oleh tindakan atau kondisi apa pun diluar keadaan wajar baik oleh Pengguna atau kami (Kejadian Force Majeure). Yang termasuk Kejadian Force Majeure tidak terbatas pada bencana alam (banjir, gempa bumi, badai, topan, dan lain lain), epidemis, kerusuhan, perang, aksi militer, tindakan teroris, embargo, sanksi, perubahan undang-undang, demonstrasi, mogok kerja, kebangkrutan atau kepailitan maskapai penerbangan, hotel, perusahaan kereta api dan sebagainya.

Tidak ada Penjamin

SEMUA MATERI DAN PELAYANAN PADA SITUS INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APAPUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU , ATAU JAMINAN NON-PELANGGARAN. TANPA MEMBATASI HAL-HAL TERSEBUT, KAMI TIDAK MEMBUAT JAMINAN BAHWA (A) LAYANAN DAN MATERI AKAN MEMENUHI PERSYARATAN ANDA, (B) LAYANAN DAN MATERI TIDAK AKAN TERGANGGU, TEPAT WAKTU, AMAN, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, (C) HASIL YANG MUNGKIN DIPEROLEH DARI PENGGUNAAN LAYANAN ATAU MATERI AKAN EFEKTIF, AKURAT ATAU DAPAT DIANDALKAN, ATAU (D) KUALITAS SEMUA PRODUK, LAYANAN, ATAU INFORMASI YANG DIBELI ATAU DIDAPAT OLEH ANDA DARI SITUS INI AKAN MEMENUHI HARAPAN ANDA ATAU TIDAK BEBAS DARI KESALAHAN, KESALAHAN ATAU CACAT.

SITUS INI DAPAT MENGANDUNG KESALAHAN TEKNIS ATAU LAINNYA, KETIDAKAKURATAN ATAU KESALAHAN PENGETIKAN. KAMI BISA MELAKUKAN PERUBAHAN ATAS MATERI DAN LAYANAN DI SITUS INI, TERMASUK HARGA DAN PENJELASAN DARI PRODUK YANG TERDAFTAR DI SINI, SETIAP SAAT TANPA PEMBERITAHUAN SEBELUMNYA.

PENGGUNAAN LAYANAN ATAU PENGUNDUHAN ATAU AKUISISI MATERI APAPUN LAINNYA MELALUI SITUS INI ADALAH ATAS KEHENDAK DAN RISIKO ANDA SENDIRI DAN DENGAN PERJANJIAN ANDA BAHWA ANDA AKAN BERTANGGUNG JAWAB SEPENUHNYA ATAS SEGALA KERUSAKAN PADA SISTEM KOMPUTER ANDA ATAU HILANGNYA DATA YANG TERJADI AKIBAT AKTIVITAS TERSEBUT.

KAMI TIDAK MEMBUAT JAMINAN APAPUN TENTANG TRANSAKSI DILAKSANAKAN MELALUI, ATAU SEHUBUNGAN DENGAN SITUS INI, DAN ANDA MEMAHAMI DAN SETUJU BAHWA TRANSAKSI TERSEBUT DILAKUKAN ADALAH SEPENUHNYA RESIKO ANDA SENDIRI. GARANSI APAPUN YANG DISEDIAKAN BERKAITAN DENGAN SEGALA PRODUK, LAYANAN, MATERI, ATAU INFORMASI YANG TERSEDIA PADA ATAU MELALUI SITUS INI DARI PIHAK KETIGA HANYA DISEDIAKAN OLEH PIHAK KETIGA TERSEBUT, DAN TIDAK OLEH KAMI ATAU PIHAK LAIN DARI PERUSAHAAN KAMI.

Ketentuan Lainnya

Kecuali dinyatakan berlainan, piranti lunak (software) yang dibutuhkan oleh layanan kami atau yang tersedia di atau yang digunakan oleh website kami dan hak kekayaan intelektual (termasuk hak cipta) dari konten dan informasi dan materi di website kami dimiliki oleh Panorama-JTB.com , pemasok, dan penyedianya.

Syarat dan ketentuan serta penyediaan layanan kami diatur dan diinterpretasi sesuai dengan hukum Indonesia dan segala perselisihan yang muncul dari syarat dan ketentuan umum serta layanan kami hanya akan dikirimkan kepada pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.

Jika terdapat aturan dari syarat dan ketentuan ini yang atau yang menjadi tidak valid, tidak memiliki kekuatan hukum, atau tidak mengikat, maka Anda akan tetap terikat pada semua aturan lainnya dalam perjanjian ini. Dalam kasus tersebut, aturan yang tidak valid tersebut, bagaimanapun juga, tetap harus dilaksanakan sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, dan Anda akan paling tidak setuju untuk menerima efek yang sama dengan seperti aturan yang tidak valid, tidak memiliki kekuatan hukum, atau tidak mengikat tersebut, sesuai dengan konten dan tujuan dari syarat dan ketentuan ini.

PT. Panorama JTB Tours Indonesia selaku operator dan pemilik website Panorama-JTB.com , mematuhi kebijakan privasi yang tertera disini. Silahkan membaca kebijakan privasi kami sebelum menggunakan situs ini atau mengirimkan informasi pribadi Anda pada situs ini. Dengan menggunakan situs ini, berarti Anda telah memahami dan setuju untuk menerima semua kebijakan dan kegiatan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi kami tanpa terkecuali. Kebijakan ataupun kegiatan yang berlaku dapat berubah dengan pemberitahuan melalui situs ini sebelumnya. Dan perubahan hanya berlaku untuk kegiatan dan informasi yang akan datang, bukan yang telah terjadi. Kebijakan privasi ini hanya berlaku pada situs Panorama-JTB.com , bila Anda masuk ke situs lain kami sarankan agar Anda membaca terlebih dahulu kebijakan privasi yang berbeda di tiap situs.

Pengumpulan Informasi

Panorama-JTB.com mengumpulkan data pribadi berikut ini: nama Anda, alamat, alamat email, nomor telepon, nomor KTP, nomor paspor dan rincian kartu kredit. Informasi ini dibutuhkan untuk memproses, membuat, dan menyelesaikan pemesanan Anda.

Panorama-JTB.com mungkin juga memproses data tentang perangkat komputer Anda, misalnya alamat IP, tipe browser, dan (bagi pengguna yang mengakses layanan kami melalui ponsel) Unique Device Identifier, sistem operasi, versi aplikasi, dan garis lintang/bujur lokasi Anda. Data ini biasanya bersifat anonim, tapi tetap saja dianggap data pribadi, baik secara tersendiri ataupun jika bersama-sama dikombinasikan.

Berbagi data Pribadi

Panorama-JTB.com dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga yang kami pekerjakan untuk melakukan layanan atas nama kami, seperti layanan hosting web, analisis data, untuk memasarkan produk dan layanan kami, untuk menangani transaksi kartu kredit atau menyediakan layanan pelanggan untuk Anda. Semua pihak ketiga tersebut memiliki kewajiban untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi, dan untuk memroses data pribadi hanya sesuai dengan instruksi kami.

Dalam beberapa kasus, Panorama-JTB.com akan meminta Anda untuk melakukan transaksi secara langsung dengan pihak ketiga untuk mendapatkan layanan, atau saat Anda menggunakan situs untuk memesan kamar hotel atau mendapatkan produk tour atau layanan lain, kami akan memberikan data pribadi Anda pada maskapai, Agen Travel atau hotel (sebagaimana berlaku).

Panorama-JTB.com dapat menyingkapkan data pribadi untuk melindungi diri kami terhadap tuntutan, untuk menanggapi panggilan menjadi saksi, proses peradilan, permohonan yang sah dari petugas penegak hukum, atau sebagaimana yang diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku. Kami juga mungkin menyingkapkan data pribadi untuk menegakkan atau mengaplikasikan Syarat dan Ketentuan yang berlaku bagi produk dan layanan kami.

Keamanan dan Perlindungan Data Pribadi

Sesuai dengan undang-undang perlindungan data di Indonesia, Panorama-JTB.com menerapkan prosedur pengamanan yang ketat untuk mencegah penyalahgunaan data pribadi dan akses yang tak berwenang.

Dalam rangka melindungi dan mengamankan data pribadi yang sudah Anda berikan, kami telah menerapkan dan menggunakan sistem serta prosedur bisnis yang sesuai. Selain itu, kami juga telah menerapkan dan menggunakan prosedur serta batasan-batasan teknis dan fisik untuk siapa saja yang dapat mengakses dan menggunakan data pribadi pelanggan kami. Hanya pegawai yang berwenang dan memiliki izin yang dapat mengakses data pribadi Anda dan ini semata-mata untuk menjalankan tugas mereka dalam menyediakan layanan kami.

Pengendalian Data Pribadi

Anda selalu berhak untuk meninjau data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami. Anda bisa meminta untuk melihat data pribadi Anda dengan cara mengirimi kami email di alamat: helpdesk@panorama-jtb.com atau menghubungi kami di 021-2556 5151

Keanggotaan

Pengguna situs ini diharapkan membuat akun keanggotaan dengan mendaftar dan memberikan data tertentu. Dalam mendaftar dan memberikan data tertentu, Anda menjamin bahwa:

  1. Pengguna terdaftar berusia minimal 18 tahun.
  2. Informasi tentang diri Anda adalah benar dan akurat, terkini dan lengkap seperti yang dipersyaratkan di dalam formulir pendaftaran di situs Panorama-JTB.com .
  3. Anda akan memperbaharui data registrasi ini agar selalu benar, tepat, dan lengkap.

Untuk selanjutnya Panorama-JTB.com tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau bahaya yang mungkin diderita, di mana kerugian atau kerusakan tersebut yang disebabkan oleh informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang diberikan oleh Anda. Setelah mendaftar. Anda akan menerima kata sandi dan identitas pengguna (username). Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan identitas pengguna (username). Anda bertanggung jawab penuh atas semua kegiatan yang berkaitan dengan sandi atau identitas pengguna (username). Anda hanya dapat menggunakan satu identitas pengguna(username) dan kata sandi(password) pada satu waktu dan tidak diperbolehkan menggunakan lebih dari satu username. Anda diminta untuk menggunakan password hanya untuk digunakan diri sendiri saja, dan tidak mengizinkan orang lain untuk menggunakan kata sandi Anda tersebut. Anda menyetujui untuk segera memberitahukan kepada Panorama-JTB.com atas penggunaan tidak sah atas sandi atau akun atau semua bentuk pelanggaran keamanan dan memastikan bahwa Anda keluar dari akun setiap kali selesai menggunakan situs ini. Panorama-JTB.com tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kehilangan atau kerusakan yang timbul dari kegagalan anda untuk mematuhi peraturan ini.

Mengenai "Cookie"

Untuk pelayanan Panorama-JTB.com yang lebih cepat dan lebih baik, kami menggunakan teknologi ‘Cookie’ pada situs ini. Cookie adalah kode yang berukuran minim dan biasanya disimpan pada hard drive komputer Anda, yang berguna untuk mengingat segala jenis informasi situs yang telah Anda kunjungi. Cookie dapat menyimpan berbagai informasi, misalnya alamat IP, data navigasi, informasi server, waktu transfer data, alamat e-mail dan password yang dipakai pada saat mengunjungi situs. Bila Anda tidak mengaktifkan Cookie, Anda tidak dapat mengakses berbagai fungsi dan fitur penting yang ada pada situs ini. Cookie yang digunakan akan terhubung dengan data pribadi Anda.

Kontak

Panorama-JTB.com adalah sebuah perusahaan perseroan terbatas, didirikan di bawah hukum Indonesia dan beralamat di kantor Gedung Panorama, lantai 1-3, Jalan Tomang Raya No. 63, Jakarta 11440, Indonesia. Jika Anda memiliki saran atau pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan mengirimkan kami email di alamat: helpdesk@panorama-jtb.com atau menghubungi kami di 021-2556 5151

Perubahan Kebijakan

Kami berhak kapan saja untuk mengubah bagaimana kami menggunakan cookie dan bagaimana kami mengumpulkan, meneruskan, dan memproses data pribadi Anda serta informasi serupa lain yang kami anggap penting. Karena itu kebijakan ini bisa diubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan terakhirnya.

Q :
Apa itu Panorama-JTB.com ?
A :
Panorama-JTB.com adalah website resmi milik PT. Panorama JTB Tours Indonesia yang bisa digunakan oleh customer untuk melakukan pemesanan atau booking tiket pesawat, kereta api, hotel, dan juga pembelian paket tour.
Q :
Apa saja yang dijual di Panorama-JTB.com ?
A :
Customer atau pengguna website Panorama-JTB.com bisa melakukan pemesanan atau booking tiket pesawat, kereta api, hotel, dan juga pembelian paket tour.
Q :
Bagaimana cara menghubungi Panorama-JTB.com ?
A :
Untuk lebih jelasnya atau ada pertanyaan yang belum terjawab, Anda bisa menghubungi Panorama-JTB.com di e-mail: helpdesk@panorama-jtb.com atau menghubungi kami di 021-2556 5151.
Q :
Apakah ada biaya untuk menjadi member atau anggota Panorama-JTB.com ?
A :
Bagi Anda yang ingin menjadi member atau anggota Panorama-JTB.com tidak akan dikenakan biaya apapun atau gratis. Dengan menjadi member Panorama-JTB.com , Anda akan mendapatkan kemudahan di dalam melakukan pemesanan atau booking tiket.
Q :
Bagaimana cara memesan tiket pesawat, hotel, tour, atau kereta api di Panorama-JTB.com ?
A :
Anda bisa melakukan pencarian penerbangan di website Panorama-JTB.com dan setelah muncul pilihan anda bisa memilih tiket, hotel, individual tour, group tour pilihan tersebut ada di menu paling atas website kami. Lalu Anda bisa melakukan pemesanan yang diinginkan.
Q :
Bagaimana cara membayar tiket pesawat, hotel, tour, atau kereta api di Panorama-JTB.com ?
A :
Untuk pembayaran di website Panorama JTB bisa dengan menggunakan Kartu Kredit, Transfer via ATM, M-banking, Mandiri klikpay dan BCA klikpay dan kami mempunyai promo Cicilan 0% yaitu dengan bank Mandiri, BCA, dan BNI. Lalu kami juga mempunya cicilan dengan bunga ringan yaitu dengan bank BII.
Q :
Bagaimana menggunakan kode promosi atau E-Voucher di Panorama-JTB.com ?
A :
Untuk menggunakan kode promosi atau E-Voucher bisa digunakan sesudah memilih produk dan sudah memasukkan nama, pada saat memilih metode pembayaran ada di kolom kiri bawah untuk memasukkan kode promosi. Kode promosi hanya bisa digunakan 1x per email.
Q :
Bagaimana caranya mendapatkan kode promosi atau e-Voucher Panorama-JTB.com ?
A :
Untuk mendapatkan kode promosi klik di iklan yang ada di website, di page tersebut akan ada kode promosi dan keterangannya. Sedangkan untuk E-voucher ikuti terus facebook dan Instagram panorama dan ikuti kuisnya, di sana banyak hadiah yang menarik termasuk E-Voucher Panorama-JTB.com untuk pembelian produk yang ada di website kami.
Q :
Apakah Panorama-JTB.com memiliki Mobile Apps? Apa bedanya dengan versi web atau desktop ?
A :
Ya, Panorama-JTB.com memiliki aplikasi mobile. Perbedaanya adalah harga yang ada di mobile lebih murah dibandingkan di desktop.
Q :
Bagaimana caranya memesan tiket pesawat di Panorama-JTB.com? Apakah saya bisa membeli langsung di kantor PanoramaTours tanpa melalui Panorama-JTB.com ?
A :
Anda bisa melakukan pencarian penerbangan di website Panorama-JTB.com dan setelah muncul pilihan maskapai penerbangan beserta harga, Anda bisa melakukan pemesanan tiket pesawat yang diinginkan. Anda tetap bisa datang ke kantor atau kantor cabang Panorama JTB untuk melakukan pemesanan tiket pesawat.
Q :
Bagaimana caranya melakukan pencarian tiket pesawat yang saya inginkan?
A :
Anda bisa memilih tab “Penerbangan” di website Panorama-JTB.com dengan menentukan tanggal penerbangan dan kembali serta jumlah penumpang, lalu menekan tombol “Cari Penerbangan”. Selanjutnya istem akan memberikan pilihan harga tiket termurah dari berbagai maskapai yang tersedia.
Q :
Mengapa saya hanya bisa memesan tiket pesawat berangkat saja? Bagaimana cara memesan tiket pesawat pulang?
A :
Pada tab “Penerbangan” Anda bisa memilih menu “Pulang-Pergi”. Nantinya sistem juga akan menampilkan pilihan maskapai penerbangan beserta harga tiket untuk Pergi dan Pulang.
Q :
Mengapa harga yang muncul berbeda pada saat yang melakukan pencarian pada sejam yang lalu?
A :
Harga yang tertera pada saat melakukan pencarian adalah yang terbaru pada saat itu, jadinya ketika Anda melakukan pencarian sejam lagi atau beberapa saat kemudian, harga tiket tidak akan sama atau bisa berubah, karena sistem akan memberikan harga yang terbaru atau akan selalu up-to-date setiap waktunya.
Q :
Mengapa pencarian yang saya lakukan tidak berhasil atau tidak mendapatkan hasil?
A :
Kemungkinan besar hal ini disebabkan, pencarian tiket penerbangan yang Anda inginkan memang tidak tersedia. Anda diharapkan untuk mencoba mencari tanggal atau rute lainnya.
Q :
Apakah harga yang tertera pada saat saya melakukan pencarian sudah benar? Mengapa harga yang muncul murah atau bahkan terkadang mahal?
A :
Harga yang tertera pada saat Anda melakukan pencarian adalah yang terbaru atau sudah up-to-date. Harga yang akan ditampilkan sesuai dengan kebijakan masing-masing maskapai penerbangan yang ada.
Q :
Apakah harga yang muncul bisa berubah sewaktu-waktu?
A :
Harga yang muncul pada saat pencarian bisa berubah sewaktu-waktu, karena Panorama-JTB.com akan menampilkan harga terbaru dan selalu up-to-date setiap waktunya.
Q :
Apakah harga yang tertera pada saat pencarian sudah harga final?
A :
Harga yang muncul setelah melakukan pencarian kemungkinan bisa berubah. Pada saat Anda memilih penerbangan yamg diinginkan, harga final akan muncul yang bisa dilanjutkan ke proses pembayaran.
Q :
Apakah saya dapat menggunakan kode promosi untuk mendapatkan potongan harga atau diskon pada saat memesan tiket pesawat?
A :
Ya, anda akan mendapatkan potongan harga atau diskon sesuai dengan kode promosi yang berlaku.
Q :
Apakah harga di website sudah termasuk bagasi?
A :
ya, harga sudah termasuk bagasi 15 kg atau 20 kg untuk Domestik (penumpang dewasa dan anak, bayi tidak mendapat bagasi). Sedangkan untuk Internasional Air Asia dan Jetstar belum termasuk Bagasi.
Q :
Apakah penumpang boleh membawa bagasi ke kabin?
A :
Bagasi yang diperbolehkan dibawa ke kabin maksimal 7kg per penumpang baik dewasa atau anak. Bayi tidak mendapat bagasi.
Q :
Bagaimana caranya membeli extra bagasi?
A :
Untuk pembelian extra bagasi dapat menghubungi helpdesk Panorama JTB (021) 2556 5151.
Q :
Apakah harga tiket sudah termasuk Pajak Bandara?
A :
Ya, sudah termasuk Pajak Bandara mulai bulan maret 2015.
Q :
Bagaimana caranya untuk membatalkan tiket yang sudah saya beli?
A :
Anda dapat melakukan pembatalan tiket dengan menghubungi call center masing-masing maskapai penerbangan. Untuk detil mengenai refund, Anda bisa melihatnya di sini.
Q :
Apakah saya mendapatkan refund atas tiket yang sudah saya batalkan?
A :
Untuk refund tiket tergantung pada kebijakan masing-masing maskapai penerbangan. Kami akan berusaha membantu untuk proses refund yang Anda ajukan. Perkecualian untuk tiket promo atau tiket berharga murah, refund tidak berlaku. Anda bisa melihat prosedur refund masing-masing penerbangan di sini.
Q :
Bagaimana caranya untuk melakukan perubahan jadwal atas tiket yang sudah saya beli?
A :
Anda bisa menghubungi Call Center kami di no. 021-2556 5151 untuk keterangan lebih lanjut atau menghubungi masing-masing maskapai.(Tigerair Mandala: 021-29396688; Lion Air: 0804-1-77-88-99; AirAsia: 021-29270999; Citilink: 0804-1-08-08-08; Sriwijaya: 0804-1-777-777-2; Garuda: 0804-1-807-807)
Q :
Saya ingin mengubah nama penumpang di tiket. Bagaimanakah caranya melakukan perubahan nama?
A :
Anda bisa menghubungi Call Center kami di no. 021-2556 5151 untuk keterangan lebih lanjut atau menghubungi masing-masing maskapai.(Tigerair Mandala: 021-29396688; Lion Air: 0804-1-77-88-99; AirAsia: 021-29270999; Citilink: 0804-1-08-08-08; Sriwijaya: 0804-1-777-777-2; Garuda: 0804-1-807-807)
Q :
Saya ingin mengetahui maskapai penerbangan secara detil. Di manakah saya dapat mencarinya?
A :
Anda bisa menghubungi Call Center masing-masing maskapai penerbangan. (Tigerair Mandala: 021-29396688; Lion Air: 0804-1-77-88-99; AirAsia: 021-29270999; Citilink: 0804-1-08-08-08; Sriwijaya: 0804-1-777-777-2; Garuda: 0804-1-807-807)
Q :
Bagaimana caranya memesan tiket Kereta Api Indonesia di Panorama-JTB.com ?
A :
Di website Panorama-JTB.com , Anda bisa memilih tab ‘Kereta Api’ lalu memilih rute perjalanan pergi atau pulang dan juga tanggal keberangkatan beserta jumlah penumpang.
Q :
Apakah harga tiket yang tertera di Panorama-JTB.com sama dengan harga tiket yang dijual di website resmi Kereta Api Indonesia?
A :
Semua harga tiket yang tertera di Panorama-JTB.com disesuaikan dengan kebijakan harga tiket dari Kereta Api Indonesia.
Q :
Tiket untuk rute yang saya inginkan tidak tersedia. Bagaimana cara saya mendapatkannya?
A :
Jika Anda tidak menemukan tiket untuk rute yang diinginkan, berarti rute tersebut memang tidak tersedia atau mungkin tiket tersebut sudah habis terjual.
Q :
Apakah harga tiket bisa berubah sewaktu-waktu?
A :
Semua harga tiket bisa berubah tergantung dari kesediaan kursi penumpang atau kelas dan juga dari tanggal keberangkatan.
Q :
Apakah penumpang diperbolehkan membawa bagasi ke dalam kabin kereta api?
A :
Tiap penumpang diperbolehkan membawa bagasi tangan ke dalam kabin kereta dengan maksimal berat sebesar 20 kg.
Q :
Apakah saya dapat membeli extra bagasi?
A :
Anda tidak dapat membeli extra bagasi, bagasi yang diperbolehkan masuk ke dalam kabin maksimal hanya 20 kg. Bagasi yang melebihi berat 20 kg tidak diperbolehkan masuk ke dalam kabin.
Q :
Apakah saya dapat merubah jadwal keberangkatan?
A :
Permohonan perubahan jadwal dapat dilakukan di loket stasiun selambat-lambatnya 60 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta api sebagaimana tercantum dalam tiket yang telah dibeli dengan dikenakan biaya perubahan jadwal sebesar 25%.
Q :
Harga tiket yang ingin saya rubah menjadi lebih rendah daripada harga tiket yang saya beli sebelumnya, apakah saya mendapatkan refund?
A :
Perubahan jadwal dapat dilakukan terhadap Kereta Api dengan tingkat tarif yang sama atau lebih tinggi, jika dilakukan terhadap Kereta Api dengan tingkat tarif lebih rendah maka tidak ada pengembalian biaya.
Q :
Saya ingin membatalkan tiket yang saya beli, bagaimanakah caranya?
A :
Permohonan pembatalan dapat dilakukan di loket stasiun selambat-lambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta api sebagaimana tercantum dalam tiket yang telah dibeli dengan dikenakan bea pembatalan sebesar 25%.
Q :
Apakah saya mendapatkan refund dari tiket yang saya batalkan?
A :
Pengembalian biaya tiket yang dibatalkan dilakukan secara tunai di stasiun atau ditransfer ke rekening pemohon pembatalan dengan biaya transfer ditanggung Kereta Api Indonesia pada hari ke-30 sampai dengan hari ke-60 setelah permohonan pembatalan.
Q :
Jika kereta api gagal berangkat karena alasan operasional, apakah saya mendapatkan refund?
A :
Pembatalan yang diakibatkan kereta api gagal berangkat karena alasan operasional maka biaya tiket diluar biaya pesan dikembalikan penuh secara tunai.
Q :
Apakah saya bisa melakukan pemesanan Group Tour di website Panorama-JTB.com ?
A :
Ya, Anda bisa melakukan pemesanan Group Tour langsung di website Panorama-JTB.com .
Q :
Bagaimana caranya melakukan pemesanan Group Tour di website?
A :
Anda bisa masuk melalui tab “Tour” yang ada di halaman home page, dan memilih jenis dan tanggal Group Tour yang diinginkan.
Q :
Apakah saya harus melakukan pembayaran penuh atau hanya perlu membayar DP (Down Payment saja)?
A :
Anda bisa melakukan pembayaran DP saja ataupun bisa langsung membayar secara penuh.
Q :
Kapan saya harus melunasi pembayaran Group Tour yang sudah dipesan?
A :
Anda bisa melakukan pelunasan paling lambat 21 hari sebelum tanggal keberangkatan.
Q :
Apa saja yang sudah termasuk di dalam biaya Group Tour?
A :
Tiket pesawat pulang-pergi (Return) kelas ekonomi, Akomodasi Hotel, Acara tur (termasuk tiket masuk) yang tercantum dalam itinerary perjalanan, makanan & minuman sesuai yang tercantum di itinenary perjalanan, 1 bagasi dengan berat maksimum 20 kg, 1 tas tangan dengan berat maksimum 7 kg.
Q :
Bagaimana jika saya membatalkan pemesanan Group Tour yang sudah dipesan?
A :
Jika dalam kurun waktu 0 – 30 hari maka DP hangus, 30 – 20 hari maka 50% dari total invoice, 19 – 10 hari maka 75% dari total invoice, dan kurang dari 10 hari maka 100% dari total invoice.
Q :
Dokumen apa saja yang harus dipersiapkan untuk bisa ikut dalam Group Tour Panorama JTB?
A :
Paspor, VISA, sertifikat kesehatan, dan dokumen lain yang diperlukan untuk masuk dalam suatu negara yang benar dan masih berlaku.
Q :
Bagaimana caranya untuk membayar DP atau bayar secara penuh atas Group Tour yang sudah saya pesan?
A :
Anda bisa melakukan pembayaran secara ONLINE di website, dengan Kartu Kredit (Visa/Master/JCB), ATM, Direct Debit, Internet Banking dan juga Mobile Banking.
Q :
Saya masih belum jelas mengenai pemesanan Group Tour, apakah ada nomer Call Center yang bisa dihubungi?
A :
Anda bisa menghubungi kami di 021 – 2556 5151 dan staff Helpdesk kami akan senantiasa membantu Anda.
Q :
Bagaimana cara memesan hotel di Panorama-JTB.com ?
A :
Untuk melakukan pemesanan hotel di Panorama-JTB.com , anda bisa langsung meng-klik hotel dan memilih area atau langsung nama hotel yang anda inginkan, masukkan tanggal check in dan check out di sebelah kanan, masukkan jumlah orang yang ada dalam satu kamar, lalu akan muncul pilihan beberapa tipe kamar, anda bisa langsung memilih di kolom yang ada di kanan berapa kamar dan klik pesan.
Q :
Dapatkah saya memesan hotel yang berada di luar negeri?
A :
Ya, anda dapat memesan hotel yang berada di luar negeri sesuai dengan hotel yang ada perjanjian dengan Panorama-JTB.com .
Q :
Apakah sewaktu memesan hotel, saya bisa melihat informasi hotel (seperti alamat, tipe kamar, harga kamar, dll?
A :
Ya, anda bisa melihat informasi hotel mulai dari tipe kamar, alamat dan harga kamarnya semua ada di Panorama-JTB.com .
Q :
Apakah saya bisa membatalkan pemesanan atau reservasi hotel yang sudah yang buat?
A :
Untuk pembatalan reservasi hotel bisa anda lakukan jika keberangkatan masih jauh dan harga yang anda pilih bukan NON Refundable Price. Tetapi jika anda memilih harga Non Refundable price maka reservasi hotel tidak bisa dibatalkan meskipun jadwal anda masih jauh.
Q :
Apakah harga kamar hotel yang tertera sudah termasuk pajak dan biaya lain-lain?
A :
Ya, harga kamar yang ada di website Panorama-JTB.com sudah termasuk pajak dan biaya lain-lain. Terkecuali biaya laundry, telepon dan mini bar atau pengeluaran pribadi tidak termasuk.
Q :
Apakah saya bisa menggunakan kode promosi untuk mendapatkan potongan harga saat memesan kamar hotel?
A :
Ya, anda bisa menggunakan kode promosi yang berlaku.
Q :
Apakah saya dapat melakukan request tipe kamar yang saya inginkan, seperti non-smoking room, tipe bed, dll?
A :
Untuk pemesanan tipe kamar anda dapat melakukan saat pemesanan di website Panorama-JTB.com . Tetapi kami tidak bisa memberikan kepastian karena itu semua berdasarkan kebijakan hotel.
Q :
Saya ingin melakukan pembatalan atau perubahan pemesanan hotel. Bagaimana caranya?
A :
Untuk melakukan pembatalan dan perubahan anda bisa langsung menghubungi Helpdesk kami di (021) 2556 5151.
Q :
Sistem pembayaran apa saja yang bisa digunakan di Panorama-JTB.com ?
A :
Sistem pembayaran yang bisa digunakan untuk Customer adalah Kartu Kredit, Transfer ATM, Setoran Tunai, Mobile Banking, SMS Banking, Internet Banking, BCA KlikPay, CIMBClicks.
Q :
Untuk pembayaran dengan Transfer ATM, Setoran Tunai, Mobile Banking, SMS Banking, atau Internet Banking, berapa lama batas waktu saya melakukan transfer?
A :
Untuk pembayaran melalui Transfer ATM, Setoran Tunai, Mobile Banking, SMS Banking, atau Internet Banking, Anda diberikan waktu sekitar 120 menit.
Q :
Apakah pembayaran via Transfer ATM, khusus untuk bank-bank tertentu saja? Apakah saya bisa menggunakan ATM Banklain yang tidak tertera di Panorama-JTB.com ?
A :
Anda bisa melakukan pembayaran via Transfer ATM melalui ATM yang terdapat logo ATM Bersama, Prima, dan ALTO.
Q :
Apakah saya bisa menggunakan pembayaran dengan kartu kredit?
A :
Selain pembayaran tunai dan debet, Anda juga bisa melakukan pembayaran dengan menggunakan kartu kredit yang berlogo VISA atau Master.
Q :
Apakah saya diharuskan untuk membeli bagasi, padahal saya tidak memerlukannya?
A :
Setiap maskapai penerbangan akan memberikan bagasi yang sudah termasuk dalam harga tiket (kecuali Air Asia dan Mandala). Ini merupakan kebijakan dari tiap maskapai agar penumpang wajib membeli bagasi.
Q :
Bagaimana tiket dikirimkan kepada saya, ketika saya sudah melakukan pembayaran?
A :
Electronic Ticket atau E-Ticket akan dikirimkan kepada Anda melalui E-mail yang sudah didaftarkan pada detil kontak yang dapat dihubungi, setelah Anda melakukan pembayaran.
Q :
Data apa saja yang dibutuhkan untuk melakukan pemesanan tiket?
A :
Data yang kami butuhkan untuk melakukan pemesanan tiket adalah, data pribadi kontak yang dapat dihubungi seperti Nama, No. Telp, dan Alamat E-Mail. Dan juga kami membutuhkan Data penumpang, seperti Nama, Tanggal Lahir, No. Identitas, dan juga Kewarganegaraan.
Q :
Apakah paspor diperlukan ketika saya ingin bepergian domestik?
A :
Anda tidak memerlukan paspor ketika Anda ingin memesan tiket pesawat domestik.
Q :
Apakah saya harus mencatumkan nama dan e-mail kontak yang bisa dihubungi oleh Panorama-JTB.com ketika saya ingin membeli tiket?
A :
Untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan, Anda wajib menyertakan Nama, No. Telp, dan Alamat E-Mail kontak yang bisa dihubungi oleh Panorama-JTB.com .
Q :
Mengapa saya tidak dapat melakukan web atau online check-in?
A :
Tidak semua maskapai penerbangan dapat melakukan web check-in. Maskapai penerbangan yang bisa melakukan web check-in adalah Air Asia, Lion Air, Citilink, Merpati, dan Garuda Indonesia.
Q :
Mengapa harga anak-anak dan bayi berbeda?
A :
Harga tiket untuk anak-anak mulai diberlakukan untuk usia 2-12 tahun, sedangkan tiket untuk bayi diberlakukan untuk usia di bawah 2 tahun. Setiap maskapai memiliki kebijakan masing-masing untuk harga tiket anak-anak dan bayi.
  1. Masukkan PIN
  2. Pilih Transaksi Lainnya
  3. Pilih Transfer
  4. Pilih Ke Rekening Bank Lain
  5. Masukkan Kode Bank 013 untuk Bank Permata, lalu tekan Benar
  6. Masukkan Jumlah atau Nominal Harga yang akan Anda bayar, lalutekan Benar
  7. Masukkan 16 digit nomor Virtual Account pembayaran, lalu tekan Benar
  8. Selanjutnya akan muncul notifikasi jumlah yang akan dibayar dan no rekening tujuan. Jika konfirmasi sesuai, tekan Benar
  9. Transaksi berhasil

Penjelasan menggunakan gambar

panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
  1. Masukkan PIN
  2. Pilih Transaksi Lainnya
  3. Pilih Transfer
  4. Pilih Ke Rekening ATM Bersama
  5. Masukkan Kode Bank 013 + 16 digit nomor Virtual Account pembayaran (3 Digit Kode Bank + No Rekening), lalu tekan Benar
  6. No Referensi dapat dikosongkan, lalu tekan Benar
  7. Masukkan Jumlah atau Nominal Harga yang akan Anda bayar, lalutekan Benar
  8. Selanjutnya akan muncul notifikasi jumlah yang akan dibayar dan no rekening tujuan. Jika konfirmasi sesuai, tekan Benar
  9. Transaksi berhasil

Penjelasan menggunakan gambar

panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
  1. Masukkan PIN
  2. Pilih Transaksi Lainnya
  3. Pilih Pembayaran
  4. Pilih Pembayaran Lainnya
  5. Pilih Virtual Account
  6. Masukkan 16 digit nomor Virtual Account pembayaran, lalu tekan Benar
  7. Selanjutnya akan muncul notifikasi jumlah yang akan dibayar dan no rekening tujuan. Jika konfirmasi sesuai, tekan Benar
  8. Transaksi berhasil

Penjelasan menggunakan gambar

panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
  1. Masukkan PIN
  2. Pilih Transaksi Lainnya
  3. Pilih Pembayaran
  4. Pilih Pembayaran Lainnya
  5. Pilih Virtual Account
  6. Masukkan 16 digit nomor Virtual Account pembayaran, lalu tekan Benar
  7. Selanjutnya akan muncul notifikasi jumlah yang akan dibayar dan no rekening tujuan. Jika konfirmasi sesuai, tekan Benar
  8. Transaksi berhasil

1. Pembayaran Lewat m-bca

panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image

2. Pembayaran Lewat BCA Mobile

panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
  1. Daftarkan dan aktivasi nomor handphone yang Anda gunakan untuk m-BCA melalui ATM/Cabang Bank BCA
  2. Download aplikasi BCA Mobile sesuai dengan jenis handphone yang Anda pakai (Symbian, Windows Phone, Blackberry, iPhone, atau Android)
  3. Jalankan aplikasi BCA Mobile
  4. Pilih menu m-BCA
  5. Pilih menu m-Transfer
  6. Pilih menu 'Transfer' dan pilih 'Antar Bank'
  7. Masukkan No. Rekening Tujuan (kode pembayaran Virtual Account Permata), Bank 'Permata', dan Jumlah Transfer (total jumlah harga yang harus dibayar)
  8. Klik Tombol 'Send' dan masukkan PIN m-BCA yang diminta
  9. Akan muncul notifikasi Nama dan No. Rekening Tujuan beserta Jumlah Transfer, klik OK jika sudah benar
  10. Masukkan PIN m-BCA
  11. Transaksi sudah selesai
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
  1. Daftarkan dan aktivasi nomor handphone yang Anda gunakan di Bank BII
  2. Download aplikasi BII Mobile Banking sesuai dengan jenis handphone yang Anda pakai (Windows Phone, Blackberry10, iPhone, Android, atau Blackberry)
  3. Jalankan aplikasi BII Mobile Banking
  4. Pilih Transfer
  5. Masukkan semua data seperti Nomor Rekening Sumber, Jumlah (total jumlah harga yang harus dibayar), Bank Tujuan (013-Permata), Berita (boleh diisi atau tidak), dan Nomor Rekening Tujuan (kode pembayaran Virtual Account Permata)
  6. Setelah semua data sudah dimasukkan, klik tombol 'Kirim'
  7. Sistem akan mengirim permintaan Anda via SMS ke BII
  8. Masukkan PIN Challenge yang diminta
  9. Transaksi sudah selesai
panorama_image
panorama_image
panorama_image
  1. Daftarkan dan aktivasi nomor handphone yang Anda gunakan di Bank BNI
  2. Download aplikasi BNI SMS Banking sesuai dengan jenis handphone yang Anda pakai (Symbian, Windows Phone, Blackberry, iPhone, atau Android)
  3. Jalankan aplikasi BNI SMS Banking
  4. Pilih menu Transfer
  5. Pilih menu Transfer antarbank
  6. Masukkan semua data seperti Bank Tujuan (013 - BANK PERMATA), No. Rekening Tujuan (kode pembayaran Virtual Account Permata), Jumlah Transfer (total jumlah harga yang harus dibayar), dan No. Referensi (boleh kosong)
  7. Setelah semua data sudah dimasukkan, klik tombol 'Proses'
  8. Sistem akan mengirim permintaan Anda via SMS ke BNI
  9. Masukkan PIN yang diminta
  10. Transaksi sudah selesai
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
panorama_image
  1. Daftarkan dan aktivasi nomor handphone yang Anda gunakan di Bank BRI
  2. Download aplikasi BNI SMS Banking sesuai dengan jenis handphone yang Anda pakai (Windows Phone, Blackberry, iPhone, atau Android)
  3. Jalankan aplikasi BNI SMS Banking
  4. Pilih menu Mobile Banking BRI
  5. Pilih menu Transfer
  6. Pilih menu Bank Lain
  7. Masukkan semua data seperti Pilih kode bank (013 - PERMATA), Nomor Rekening (kode pembayaran Virtual Account Permata), dan Jumlah Transfer (total jumlah harga yang harus dibayar)
  8. Setelah semua data sudah dimasukkan, klik tombol 'OK'
  9. Masukkan PIN Anda dan klik tombol 'SEND'
  10. Transaksi sudah selesai

Apa itu BCA KlikPay?

BCA KlikPay adalah cara bayar belanja online yang praktis dan terpercaya dari Bank BCA.


Siapa yang dapat menggunakan BCA KlikPay?

Nasabah yang memiliki fasilitas KlikBCA Individu atau BCA Card.

KlikBCA Individu adalah layanan internet banking BCA yang mudah, praktis, aman dan nyaman digunakan. Nasabah yang belum memiliki KlikBCA dapat melakukan registrasi Internet Banking BCA di ATM atau cabang BCA terdekat dan kemudian mendapatkan KeyBCA di cabang BCA terdekat untuk pengamanan transaksi finansial.

BCA Card adalah layanan kartu kredit BCA yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran di merchant kerjasama BCA maupun transaksi lainnya seperti tarik tunai di ATM BCA dan Autopay BCA. Nasabah yang belum memiliki BCA Card dapat mengunjungi kantor cabang BCA terdekat untuk mengajukan permohonan BCA Card.


Cara Registrasi BCA KlikPay

  • Akses BCA KlikPay di www.klikbca.com/klikpay
  • Pilih menu Registrasi, baca syarat dan ketentuan yang ada, lalu lengkapi data registrasi
  • Pilih jenis pembayaran/sumber dana pembayaran, KlikBCA atau BCA CARD
  • Untuk Klik BCA, daftarkan User ID KlikBCA Untuk BCA CARD, daftarkan No. Kartu, CVV, dan Masa Berlaku
  • Anda akan menerima 2 kode aktivasi, yaitu via e-mail dan SMS

Cara Aktivasi BCA KlikPay

  • Untuk sumber dana KlikBCA
    • Akses web KlikBCA di www.klikbca.com dan login di Internet Banking Individual
    • Pilih Menu Administrasi – Aktivasi BCA KlikPay (masukkan kode aktivasi dari e-mail dan SMS, no. Rekening debet, dan respon KeyBCA)
    • Anda akan menerima konfirmasi aktivasi
  • Untuk sumber dana BCA Card
    • Akses web BCA KlikPay di www.klikbca.com/klikpay dan lakukan login
    • Pilih Menu Administrasi – Aktivasi BCA KlikPay (masukkan kode aktivasi dari e-mail dan SMS)
    • Anda akan menerima konfirmasi aktivasi

Cara membayar menggunakan BCA KlikPay di Panorama-JTB.com

  1. Pada Menu Pembayaran pilih pembayaran dengan menggunakan Direct Debit dan pilih BCA KlikPay
  2. Setelah pilihan BCA KlikPay di-highlight/dipilih, lanjutkan dengan meng-klik pilihan Bayar Sekarang yang ada di bawahnya.
  3. Anda akan dibawa ke menu pembayaran BCA KlikPay dan Anda diminta untuk memasukkan alamat e-mail dan password. Akan muncul informasi transaksi seperti nama merchant (Panorama-JTB.com), waktu transaksi, dan jumlah yang harus dibayar.
  4. Anda diminta untuk otorisasi pembayaran BCA KlikPay dengan meng-klik tombol Kirim OTP
  5. Anda akan menerima kode OTP (One Time Password) yang akan dikirimkan melalui SMS ke nomer handphone yang sudah didaftarkan melalui BCA KlikPay.
  6. Apabila kode OTP yang Anda masukkan sudah benar klik tombol Bayar, transaksi pembayaran akan segera diproses dan saldo rekening Anda (untuk jenis pembayaran KlikBCA) akan berkurang sejumlah nilai transaksi. Untuk jenis pembayaran BCA Card akan mengurangi limit kartu kredit BCA Card yang Anda miliki.
  7. Selanjutnya Anda akan diberitahukan status keberhasilan transaksi telah sukses pada layar transaksi dan Anda bisa klik tombol Kembali ke Situs Toko untuk kembali ke web Panorama-JTB.com

Apa itu CIMB Clicks?

CIMB Clicks adalah cara pembayaran yang aman, nyaman, dan cepat untuk melakukan aktifitas perbankan Anda lewat internet, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.


Bagaimana cara mendaftar CIMB Clicks?

Sebagai nasabah CIMB Niaga, Anda bisa mendaftar CIMB Clicks melalui ATM, SST (Self Service Terminal), Cabang CIMB Niaga, atau melalui website.


Langkah-langkah registrasi CIMB Clicks via website:

  • Masuk ke website CIMB Clicks di www.cimbclicks.co.id dan pilih Registrasi di sini.
  • Klik tombol Lanjutkan.
  • Masukkan 13 digit nomor rekening Anda yang terhubung dengan kartu Debit/ATM dan 6 digit nomor PIN kartu Debit/ATM.Masukkan kode chapta dan pilih Saya Setuju untuk Syarat dan Ketentuan CIMB Clicks. Lalu klik tombol Lanjut.
  • Anda diminta untuk membuat User ID yang mudah diingat dengan kombinasi huruf dan angka pada kolom yang tersedia. Buatlah password sesuai dengan keinginan Anda dan konfirmasi password sekali lagi. Buatlah secure word atau kata kunci keamanan khusus untuk password Anda tersebut. Masukan alamat e-mail Anda yang aktif dan konfirmasi alamat e-mail sekali lagi. Pilih nomor ponsel Anda yang akan didaftarkan di CIMB Clicks, dan klik tombol Lanjut.
  • Masukan 6 angka mPin Activation Code yang dikirimkan melalui SMS ke nomor ponsel Anda, lalu klik Kirim. Jika Anda belum mendapatkan mPin Activation Code atau kode yang Anda terima telah kadaluarsa, maka Anda dapat meminta kode baru melalui link yang tertera di laman tersebut.
  • Registrasi berhasil. Anda sudah mendaftarkan rekening ke dalam CIMB Clicks. Gunakan User ID dan Password Anda untuk Login dan bertransaksi di CIMB Clicks.

Langkah-langkah registrasi CIMB Clicks via ATM:

  • Masukkan PIN Anda.
  • Pilih transaksi eBanking.
  • Pilih layanan Registrasi eBanking.
  • Pilih Registrasi CIMB Clicks.
  • Masukkan PIN CIMB Clicks pilihan anda untuk transaksi internet banking.
  • Masukkan kembali PIN CIMB Clicks pilihan anda untuk verifikasi pendaftaran.
  • Masukkan nomor ponsel anda untuk melanjutkan pendaftaran.
  • Registrasi CIMB Clicks anda selesai.

Cara membayar menggunakan CIMB Clicks di Panorama-JTB.com

  • Pada Menu Pembayaran pilih pembayaran dengan menggunakan Direct Debit dan pilih CIMB Clicks.
  • Setelah pilihan CIMB Clicks di-highlight/dipilih, lanjutkan dengan meng-klik pilihan Bayar Sekarang yang ada di bawahnya.
  • Anda akan dibawa ke menu pembayaran CIMB Clicks dan di situ akan muncul Ringkasan Transaksi / Summary of Transaction, seperti Jumlah Tagihan, Pembayaran kepada Panorama-JTB.com , Pembayaran untuk apa, dan No. Referensi/Kode Pembayaran. Setelah semua informasi benar, Anda bisa klik tombol Proceed.
  • Anda diminta untuk memasukkan User ID CIMB Clicks yang sudah didaftarkan.
  • Pilih rekening sumber dana transaksi Anda, jika memiliki lebih dari 1 rekening. Lalu klik tombol Submit.
  • Paycode akan dikirim melalui SMS nomor ponsel Anda yang sudah didaftarkan. Masukkan 6 digit Paycode yang Anda terima melalui SMS. Klik tombol Submit.
  • Anda berhasil melakukan transaksi. Klik tombol OK untuk kembali ke halaman Panorama-JTB.com
  • Anda akan menerima status pembayaran Sukses dengan CIMB Clicks.

METODE PEMBAYARAN ONLINE MELALU PERMATA DEBIT

1.Transaksi pada merchant online yang sudah menggunakan 3D Secure-Verified by Visa sbb:

  1. Masuk ke website merchant online
  2. Pilih produk yang akan dibeli
  3. Masuk ke menu pembayaran
    • Pilih menu kartu debit*
    • Masukkan data kartu Permatadebit Anda yaitu :
      Nomor kartu PermataDebit, Bulan dan Tahun Kadaluarsa
      Kartu PermataDebit berupa (expired date) & No CVV2
  4. Muncul halaman konfirmasi OTP pada layar sebagai berikut:
  5. Menerima Kode Otorisasi (One Time Password/ OTP) melalui sms di ponsel nasabah
  6. Input Kode Otorisasi (One Time Password /OTP) pada kotak yang tersedia dan tekan Ok
  7. Transaksi selesai

CATATAN

  • Apabila pada merchant online tidak terdapat pilihan metode pembayaran menggunakan kartu debit maka nasabah tetap dapat menggunakan Kartu Debit sebagai alat pembayaran dengan memilih metode pembayaran kartu kredit atau VISA, dimana data-data yang diisi pada layar adalah data pada kartu debit nasabah.
  • Apabila pada merchant online meminta informasi mengenai :
    - Nama Billing > isi dengan informasi nama nasabah pada rekening
    - Alamat Billing > isi dengan informasi alamat surat menyurat atau alamat tempat tinggal nasabah

2. Transaksi pada merchant online yang belum menggunakan 3D Secure-Verified by Visa maka halaman konfirmasi OTP tidak muncul pada layar transaksi Anda, namun transaksi tetap bisa dilakukan.

Berikut terlampir BIN Number Permata Debit sbb :

  1. Pastikan anda telah mendaftarkan diri terlebih dahulu di akun Kredivo
  2. Pilih produk yang anda inginkan untuk pemesanan anda baik Tiket pesawat, Hotel, Kereta Api atau paket tour. Pastikan minimum transaksi anda adalah IDR 1,000,000 hingga IDR 30,000,000
  3. Klik tombol pemesanan hingga ke halaman pembayaran
  4. Pada halaman pembayaran pilih metode pembayaran dengan kredivo. Secara otomatis anda akan di arahkan ke website Kredivo dan ikuti tahap-tahap yang ada di website Kredivo.
  5. Setelah proses pembayaran melalui Kredivo Selesai maka anda akan menerima E-Ticket atau konfirmasi pemesanan melalui email anda.

Untuk informasi lebih detail silahkan untuk mengunjungi link dibawah ini :Pembayaran Dengan Kredivo

INFORMASI TENTANG REKENING PONSEL

Penjelasan cara bertransaksi menggunakan Rekening Ponsel dengan metode Kupon :

Nasabah melakukan pembuatan kupon sebelum transaksi di merchant, dengan melakukan otentikasi berupa membalas SMS PIN challenge

Cara membuat kupon Rekening Ponsel

Penjelasan alur transaksi RekeningPonsel :

  1. Membuat nomor Kupon terlebih dahulu.
  2. Setelah masuk ke situs Merchant dan pilih barang yang akan dibeli lalu lihat Shopping Cart. Jika telah selesai berbelanja, lakukan proses Check Out pada Shopping Cart.
  3. Masukkan alamat email untuk pengiriman booking ID atau login menggunakan login ID member, lalu klik “Lanjut”.
  4. Anda akan diarahkan ke halaman alamat pengiriman. Masukkan alamat pengiriman barang Anda, lalu klik “Lanjut”.
  5. Anda akan diarahkan ke halaman Order Summary. Cek kembali detail pesanan Anda. Jika sudah benar, klik “Lanjut”.
  6. Anda akan diarahkan ke halaman Metode Pembayaran. Pilih Rekening Ponsel sebagai cara pembayaran Anda, lalu klik “Lanjut”.
  7. Informasi Produk Rekening Ponsel akan tampil
  8. Masukkan 6 angka nomor kupon anda dan kode capcha.
  9. Lalu pilih “Submit” untuk melakukan pembayaran.
  10. Silakan cetak bukti transaksi.
  11. Proses pembayaran telah selesai.
  12. Anda akan di-redirect ke halaman Thank You untuk mendapatkan Order Summary. Cetak Order Summary Anda sebagai arsip.

VIA DANAMON ATM

  • Masukkan kartu ATM Danamon, lalu masukkan PIN ATM.
  • Pilih menu ‘Pembayaran’, kemudian menu ‘Lainnya’.
  • Pilih menu ‘Virtual Account’.
  • Masukkan Nomor Virtual Account (contoh: 1234567890123456).
  • Ketika muncul Konfirmasi Transfer, pilih ‘Ya’ / ‘Lanjut’.
  • Transaksi selesai. Simpan bukti transaksi.

VIA OTHER BANK ATM

  • Masukkan kartu ATM, lalu masukkan PIN ATM.
  • Pilih menu ‘Transfer Antar Bank’.
  • Masukan Kode Bank Tujuan : Danamon (Kode Bank : 011) + Nomor Virtual Account (contoh: 011-1234567890123456).
  • Masukan jumlah sesuai tagihan.
  • Ketika muncul Konfirmasi Transfer, pilih ‘Ya’ / ‘Lanjut’.
  • Transaksi selesai. Simpan bukti transaksi.

VIA D-MOBILE (MOBILE BANKING)

  • Akses D-mobile melalui handphone (android/IOS).
  • Masukkan user id dan password.
  • Pilih menu ‘Pembayaran’, lalu pilih ‘Virtual Account’kemudian tambahbiller baru pembayaran.
  • Masukan 16 digit nomor virtual account (contoh: 1234567890123456).
  • Konfirmasi Pembayaran, harap cek detail pembayaran, dan jika sudah sesuai silahkan masukkan PIN transaksi Anda.
  • Transaksi selesai. Simpan bukti transaksi.

Metode QR

  • Pilih metode pembayaran GO-PAY ketika selesai memilih produk merchant
  • Instruksi pembayaran via GO-PAY akan ditampilkan, pilih opsi “Pay Now with GO-PAY”
  • QR akan ditampilkan, konsumen diharapkan untuk scan QR
  • Konsumen membuka aplikasi GO-JEK dan pilih opsi “SCAN QR”
  • Informasi pembayaran akan muncul beserta nominal yang perlu dibayar, konsumen pilih “PAY”
  • Konsumen diminta untuk input PIN sebagai otentikasi transaksi
  • Pembayaran berhasil dilakukan, berikut layar transaksi berhasil

Metode Deeplink

  • Pilih metode pembayaran GO-PAY ketika selesai memilih produk merchant
  • Instruksi pembayaran via GO-PAY akan ditampilkan, pilih opsi “Pay Now with GO-PAY”
  • Konsumen akan di-redirect ke aplikasi Gojek, lalu Informasi pembayaran akan muncul beserta nominal yang perlu dibayar, konsumen pilih “PAY”
  • Konsumen diminta untuk input PIN sebagai otentikasi transaksi
  • Pembayaran berhasil dilakukan, berikut layar transaksi berhasil

SYARAT DAN KETENTUAN

  1. Saat ini, layanan kami hanya tersedia bagi customer terpilih dari berbagai perusahaan pembiayaan yang bekerja sama dengan Vospay dan belum terbuka untuk umum
  2. Bunga tergantung dari perusahaan pembiayaan masing-masing
  3. Pilihan cicilan yang diberikan mulai dari 1, 3, 6, 9 hingga 12 bulan
  4. Promosi yang diselenggarakan oleh Vospay dapat berubah sewaktu-waktu

CARA PEMBAYARAN

  1. Pilih Pembayaran Online, Weger Vospay akan menjadi salah satu pilihan.


  2. Masukan nomor handphone dan kode Akses anda agar dapat melanjutkan transaksi.


  3. Pilih Jangka Waktu Angsuran sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang disepakati.


  4. Masukkan kode verifikasi dari OTP yang dikirim ke Anda.


  5. Pembelian berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran.


  6. Konfirmasi akan dikirimkan melalui sms dan ke email Anda.

SYARAT DAN KETENTUAN

  1. Warga Negara Indonesia
  2. Memiliki E-KTP
  3. Memiliki NPWP
  4. Merupakan nasabah simpanan Bank BRI (rekening payroll BRI)
  5. Memiliki kolektibilitas lancar pada SLIK
  6. Berusia minimal 21 tahun, maksimal 50 tahun
  7. Tidak memiliki kartu kredit lebih dari 2 penerbit kartu dengan penghasilan dibawah RP 10.000.000 perbulan
  8. Berpenghasilan tetap minimal Rp 3.000.000 perbulan
  9. Selama 6 bulan terkahir, tidak dapat penolakan pengajuan kredit CERIA
  10. Memiliki smartphone dengan sistem operasi Android minimal versi 4.4 yang terkoneksi dengan jaringan internet dengan nomor GSM atau CDMA yang terdaftar

CARA PEMBAYARAN

  1. Pilih pembayaran online CERIA sebagai metode Pembayaran


  2. Masukan nomor handphone dan kode akses Anda agar dapat melanjutkan transaksi


  3. Pilih Jangka Waktu Angsuran sesuai dengan syarat dan ketentuan yang disepakati


  4. Lihat detail transkasi Anda


  5. Masukkan kode verifikasi dari OTP yang dikirim ke Anda


  6. Pembelian berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran